Tým Smart Akcelerátoru Plzeňského kraje III každoročně organizuje pravidelná setkání specialistů komunikace a marketingu, kteří jsou součástí krajského inovačního ekosystému. Vždy se snaží otevřít téma, které všechny zúčastněné posune dál. Po předchozích meetupech, které byly věnované komunikaci vědy, brandingu nebo vizuální identitě opět vrátil k tématu sociálních sítí. Zářijové setkání zaměřilo profesní sociální síť LinkedIn. Přednášela B2B marketérka, lektorka a copywriterka Radka Legerská, která je na „linkáč prostě nejlepší“. Co nejdůležitějšího na meetupu zaznělo a co je třeba mít na mysli, když chcete na LinkedInu uspět? Přečtěte si návod od Radky Legerské.
Jak budovat osobní značku na LinkedIn a vydělat na tom
Víte, že 80 % leadů ze sociálních sítí v oblasti B2B přichází globálně právě z LinkedIn? Nenápadná sociální síť už dávno není jen profesní nástěnkou, jde o prostor, kde se denně intenzivně dělá byznys. Prostor, kde můžete navázat zajímavé obchodní kontakty a rozvíjet své podnikání. Ať už jste firma, nebo freelancer.
LinkedIn nám nefunguje
„Máme firemní profil a děláme na něm obsah, ale je to slabé. Vůbec to nefunguje.” To se ozývá z firem často. Rovnou zapomeňte na to, že se tady hraje velká hra s firemním profilem tak, jak jste zvyklí z jiných sociálních médií. Firemní profil je firemní deníček. Ano, vést byste ho měli a také byste ho měli udržovat aktuální. Čistě proto, abyste jako firma působili důvěryhodně, pokud na váš firemní profil někdo zavítá. Nicméně to hlavní se odehrává na osobních profilech. Zatímco na firemních profilech můžete organicky dosáhnout desítek a stovek zobrazení, na osobních profilech se bavíme o stovkách, tisících i desetitisících. Organicky.
Ambasadoring jako efektivní cesta k úspěchu
Strategii, která na LinkedIn funguje opravdu skvěle, se říká ambasadoring. Delegujete někoho z řad svého managementu, nebo sami sebe a začnete přidávat obsah na LinkedIn. Na svůj osobní profil. Proč? Protože lidé věří lidem. Ne firmám. Jako ambasador si prostřednictvím obsahu na svém osobním profilu budujete vztah se stávajícími i potenciálními novými zákazníky. Tvoříte si své publikum, které konzumuje váš obsah a poznává vás jako člověka. Vaši sledující vás vnímají. A vnímají také to, co a pro koho děláte. V okamžiku, kdy potřebují vaše služby, stáváte se jejich první volbou. Protože už vás vlastně tak trochu znají.
Jak nastartovat funkční personal branding
Abyste na LinkedIn byli úspěšní, je potřeba strategicky a kontinuálně pracovat na vaší osobní značce = dělat personal branding. Prostřednictvím své osobní značky pak budete šířit povědomí i o vaší firmě.
Jak ale začít? Na začátku vám stačí řešit tyto 4 věci:
- Vylaďte si osobní profil.
Váš profil představuje silný prodejní nástroj. Dobře si promyslete, jaké zvolíte záhlaví. Mělo by obsahovat přesvědčivý argument, proč spolupracovat právě s vámi.
Dalším ústředním bodem je profilová fotka. Výrazná a sympatická. Dvě třetiny plochy fotky by měla zabírat vaše hlava. Pohled přímý. Žádné sluneční brýle, slamáky, kšilty nebo ruce před obličejem. Buďte snadno vidět.
Dobře vyplňte Profesní představení (neboli motto). Jasně a stručně uveďte, čím se pracovně zabýváte. Máte na to 220 znaků. Nedávejte sem žádné citáty, ani nic tajemného. Toto představení s vámi jde celou sítí a je viditelné na mnoha místech. Představte se tak, ať lidé ví, co děláte a co od vás mohou chtít.
Vyplňte si také sekci O mně a Profesní zkušenosti. Vše pište s ohledem na to, co přinášíte svému potenciálnímu zákazníkovi, a pište za sebe. Tady nejste MY firma, ale JÁ člověk. Sbírat můžete také reference do sekce Doporučení. Reference představují silný prvek důvěry.
- Rozšiřujte si síť spojení
Na LinkedIn existují 3 úrovně spojení: jedničky jsou vaši “kamarádi”, dvojky “kamarádi kamarádů” a trojky hodně vzdálení “kamarádi kamarádů”.
Je krátkozraké přidávat si do sítě pouze lidi, co osobně znáte. Pokud si budujete kontakty tímto způsobem, výrazně se obíráte o potenciál, který tato síť nabízí.
Vaše publikum tvoří jak ti, kteří vás sledují pravidelně, tak ti, se kterými se nově propojujete. Každému novému spojení se po několik týdnů zobrazuje váš obsah prioritně ve feedu. Jestliže si nepřidáváte nové lidi, ztrácíte velkou část svého zásahu.
Týdně můžete do své sítě pozvat až 100 lidí. Měsíčně tedy 400. Zhruba polovina z takto pozvaných vaše pozvání přijme a stane se vaším novým kontaktem. Publikování obsahu plní svou roli od sítě 500+ spojení, od tisícovky to začíná být zajímavá hra.
- Pravidelně publikujte
Profil už jste vytunili. Síť spojení se vám rozrůstá. Přichází čas na pravidelnou publikaci. Ideální je postovat pravidelně a dlouhodobě. Nastavte si svůj publikační plán tak, abyste se brzy neunavili a tak, aby vás mnoho plánovaných postů zbytečně nefrustrovalo. Méně je v tomto případě více.
Pište vždy jako JÁ, stejně jako na profilu. Ukazujte, co děláte. Přinášejte v postech řešení na problémy vašich zákazníků. Pište pro své lidi, nikdo není pro všechny, ale každý je pro někoho. Vy si své publikum taky přitáhnete.
Doporučuji postovat ve frekvenci 2-3 posty týdně. Ovšem pokud vám to už teď připadá hodně, nastavte si to na 1-2 posty týdně. Testujte, zkoušejte, co na vaše publikum účinkuje. Střídejte různé formáty, různé vizuály, experimentujte s délkou postu.
Pokud vás nikdo nečte několik týdnů, je třeba se nad obsahem zamyslet, případně oslovit odborníka, který vám pomůže zakopaného psa objevit a doporučí vhodnější strategii nebo postupy.
- Zapojujte se do komunity
Jen postovat ale nestačí. Měli byste se aktivně účastnit diskuzí. Tady platí, že i komentář je obsah. Pokud vám zrovna nejde sepsat post, projděte se sítí, přečtěte si pár postů a přidejte své komenty. I takto budete hezky vidět.
Komunita na LinkedIn je přátelská a velmi činorodá. Najděte si své oblíbené aktivní autory a diskutujte pod jejich posty. Algoritmus vám na základě vaší aktivity bude zobrazovat podobné autory nebo podobné typy postů a postupně si vytvoříte okruh lidí, se kterými budete rádi diskutovat a rozvíjet vztah.
Co je nejdůležitější? Začít!
Předchozí 4 kroky mohou nastartovat vaši úspěšnou LinkedIn strategii. Nemusíte čekat, až budete mít dokonalý plán nebo ohromné publikum. V průběhu času se vaše osobní značka bude rozvíjet, stejně jako vaše dovednosti na LinkedIn. Jen je třeba vytrvat a učit se z reakcí publika. Čím dříve začnete, tím dříve se můžete stát uznávaným profesionálem nebo firmou ve svém oboru. Tím dříve vám bude LinkedIn plnit vaše cíle a generovat leady. A o to jde v první řadě. Ať vám to píše! A pokud se vám to nebude dařit podle vašich představ, napište Radce Legerské. Společně určitě najdete cestu, kudy na to.
